Termos de Uso e Condições Gerais da Plataforma Locaterra

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Locaterra! Estes Termos de Uso e Condições Gerais ("Termos") regem o seu acesso e uso da plataforma, site, serviços e aplicações oferecidos pela pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ 63.122.894/0001-02.

Ao se cadastrar, acessar ou utilizar a Plataforma, você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos em sua totalidade, bem como com a nossa Política de Privacidade, que é parte integrante deste documento. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, você não deverá utilizar os Serviços.

Estes Termos constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a Locaterra. A utilização dos Serviços implica a sua aceitação plena e sem reservas a todas as condições aqui estipuladas.

A Locaterra reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada na Plataforma. Notificaremos os Usuários sobre alterações materiais através de e-mail ou de um aviso destacado na Plataforma. A continuidade do uso dos Serviços após a notificação constituirá aceitação das novas condições.

2. Definições

Para os fins destes Termos, as seguintes palavras e expressões terão os significados abaixo definidos:

• Plataforma: Refere-se ao software, site e aplicações de propriedade da Locaterra, que oferece um espaço digital para a intermediação de locações imobiliárias.

• Usuário: Toda pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a Plataforma, podendo ser classificada como Locador, Locatário ou Administrador.

• Locador: Usuário proprietário ou possuidor legal de um imóvel que o cadastra na Plataforma com o objetivo de alugá-lo a terceiros.

• Locatário (Inquilino): Usuário que busca e utiliza a Plataforma para alugar um imóvel listado por um Locador.

• Administrador: Perfil de usuário com permissões para supervisionar as operações gerais da Plataforma.

• Conteúdo de Usuário: Todas as informações, textos, fotos, vídeos e outros materiais publicados, enviados ou compartilhados pelos Usuários na Plataforma.

3. Objeto e Papel da Locaterra

A Locaterra é uma provedora de aplicação de internet, nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), que oferece infraestrutura tecnológica para conectar Locadores e Locatários, facilitando a negociação, celebração e gestão de contratos de locação de imóveis.

A Locaterra atua como intermediadora tecnológica entre as partes, disponibilizando um ambiente digital seguro para a comunicação, assinatura de documentos e processamento de pagamentos.

A Locaterra não é uma imobiliária nem atua como corretora de imóveis, e não interfere nas condições contratuais negociadas entre Locador e Locatário.

Contudo, por integrar a cadeia de prestação de serviços, a Locaterra compromete-se a responder solidariamente pelos vícios ou falhas de funcionamento da plataforma e dos serviços sob sua responsabilidade, conforme o art. 7º, parágrafo único, e art. 25, §1º, do Código de Defesa do Consumidor.

4. Cadastro, Elegibilidade e Verificação

Para utilizar a Plataforma, o Usuário deve ter no mínimo 18 (dezoito) anos e possuir plena capacidade civil.

O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, respondendo pela autenticidade dos dados informados.

A Locaterra poderá adotar medidas razoáveis de verificação de identidade para prevenir fraudes e garantir a segurança das transações, observando os princípios da finalidade, necessidade e transparência, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para fins de autenticação e segurança, sendo vedado seu uso para finalidades não compatíveis com a operação da Plataforma.

5. Planos, Assinaturas e Renovações

A Locaterra oferece diferentes planos de assinatura para Locadores, cada um com funcionalidades e benefícios específicos. Os detalhes de cada plano, incluindo preços, recursos inclusos e periodicidade de cobrança, estão descritos na área de assinaturas da Plataforma.

Ao contratar um plano, o Usuário autoriza expressamente a cobrança recorrente do valor da assinatura, conforme a periodicidade escolhida (mensal, trimestral, semestral ou anual).

O processamento dos pagamentos das assinaturas é realizado por meio de serviço de pagamento terceirizado e regulamentado, garantindo a segurança das transações financeiras.

As cobranças serão realizadas automaticamente na data de vencimento de cada período, utilizando o método de pagamento cadastrado pelo Usuário (cartão de crédito, boleto bancário ou pix, conforme disponibilidade).

6. Estrutura Financeira e Pagamentos

Gateway de Pagamento e Split: Os pagamentos de aluguel e demais encargos são processados por meio de um gateway de pagamento terceirizado e regulamentado. A Locaterra utiliza um sistema de split de pagamento, no qual o valor pago pelo Locatário é automaticamente dividido no momento da transação. A parcela correspondente ao aluguel é direcionada diretamente à conta do Locador, e a taxa de serviço da Locaterra é direcionada à conta da Plataforma.

Isenção de Responsabilidade Financeira: Em razão do modelo de split de pagamento, a Locaterra não retém nem gerencia fundos de terceiros, atuando apenas como facilitadora tecnológica da transação. A Locaterra não se responsabiliza pelas obrigações tributárias (ex: Imposto de Renda sobre o aluguel) decorrentes da relação locatícia direta entre o Locador e o Locatário, cabendo a cada parte o cumprimento de suas próprias responsabilidades fiscais.

Taxas de Serviço: Pelos serviços de intermediação, a Locaterra cobrará do Locador uma taxa de serviço ("Comissão"), cujo percentual ou valor será claramente informado no momento da criação do contrato. A Comissão será automaticamente deduzida do valor a ser repassado ao Locador via split de pagamento.

Inadimplência e Multas: Em caso de atraso no pagamento pelo Locatário, poderão incidir multas e juros de mora, conforme estipulado no contrato de locação entre as partes e nos limites da legislação aplicável. A Locaterra poderá fornecer ferramentas para a cobrança automatizada, mas a responsabilidade por medidas legais, como a ação de despejo, é exclusiva do Locador.

7. Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

A Locaterra, na qualidade de Controladora dos dados pessoais coletados em sua Plataforma, compromete-se a tratar tais informações em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

Todas as informações sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que é um documento anexo e indissociável destes Termos. O aceite destes Termos implica também no aceite da Política de Privacidade.

A Plataforma garante canais de atendimento para que os Usuários possam exercer seus direitos como titulares de dados, conforme previsto na LGPD.

8. Responsabilidades e Conduta dos Usuários

Os Usuários se comprometem a não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem os direitos de terceiros, devendo respeitar a legislação brasileira.

• O Locador é o único e exclusivo responsável pela veracidade, legalidade, qualidade e exatidão das informações e imagens dos imóveis anunciados, bem como por possuir todos os direitos e autorizações necessárias para alugá-los.

• O Locatário é responsável por zelar pelo imóvel e cumprir todas as obrigações estipuladas no contrato de locação firmado com o Locador.

• É vedado aos Usuários utilizar a Plataforma para contornar o sistema de pagamentos, negociar diretamente fora da plataforma para evitar o pagamento da Comissão, ou publicar conteúdo que seja difamatório, discriminatório, ofensivo ou que viole a propriedade intelectual de terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

A Locaterra se compromete a envidar seus melhores esforços para manter a segurança, disponibilidade e integridade da Plataforma.

Nos termos do art. 19 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Locaterra não será responsabilizada civilmente por conteúdos gerados por Usuários, exceto se, após ordem judicial específica, deixar de remover o conteúdo ilícito.

A Locaterra, na qualidade de intermediadora, não é parte da relação contratual de locação. A Plataforma não se responsabiliza por danos decorrentes da relação direta entre Locador e Locatário (tais como a condição do imóvel, inadimplência, ou comportamento das partes), exceto nos casos em que tais danos sejam comprovadamente e diretamente causados por uma falha, defeito ou vício na prestação dos serviços tecnológicos oferecidos pela Locaterra, conforme Art. 14 do Código de Defesa do Consumidor.

Fraudes e Atos de Terceiros: A Locaterra adota medidas de segurança, mas não pode ser responsabilizada por fraudes ou golpes em que a negociação e/ou o pagamento ocorram *fora do ambiente seguro da plataforma*, configurando culpa exclusiva do Usuário ou de terceiro.

Validade das Cláusulas: Nenhuma disposição nestes Termos tem a intenção de exonerar ou atenuar responsabilidades em violação ao Art. 51 do Código de Defesa do Consumidor. As responsabilidades aqui descritas são *delimitadas* ao escopo do serviço tecnológico prestado.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, marcas, logotipos, software, layout, textos e gráficos, é de propriedade exclusiva da Locaterra e protegido pelas leis de propriedade intelectual.

Ao publicar Conteúdo de Usuário na Plataforma, você concede à Locaterra uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties e transferível para usar, reproduzir, distribuir e exibir tal conteúdo, com o único propósito de operar e promover os serviços da Plataforma.

11. Resolução de Disputas, Foro e Legislação Aplicável

As partes comprometem-se a buscar solução amigável para qualquer controvérsia decorrente destes Termos.

A mediação ou arbitragem poderá ser utilizada de forma facultativa, mediante concordância expressa e destacada do Usuário consumidor, conforme o art. 4º, §2º, da Lei nº 9.307/1996.

Na hipótese de disputa judicial, fica eleito o foro da Comarca da sede da Locaterra, ressalvado o direito do Usuário consumidor de ajuizar a ação em seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.

12. Disposições Gerais

Modificações: A Locaterra poderá alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos Usuários com antecedência. A continuidade do uso da Plataforma após a comunicação implicará no aceite das novas condições.

Independência das Cláusulas: Se qualquer disposição destes Termos for considerada nula ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.